Общи условия за ползване

Услугата predpazi.me се предоставя от търговско дружество, регистрирано в Република България. Данните на оператора се посочват във фактурата, издавана при плащане. Контакт с потребители: kontakt@predpazi.me.

predpazi.me е информационен инструмент. Услугата не представлява правен съвет, не е адвокатска услуга по смисъла на Закона за адвокатурата и не заместя консултация с адвокат. Резултатите от анализа са ориентировъчни, базирани на въведените и/или автоматично извлечени от AI данни, и не гарантират конкретен правен, финансов или административен изход.

• Един случай (един кредитор) — 25 € еднократно. Включва цялата поредица от документи по този договор и следене на сроковете до края.
• Втори кредитор означава втори случай и второ плащане от 25 €.
• Проверката на договора и оценката на надплатеното са безплатни. Плащането отключва документите.

Плащания се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. като независим администратор. Цените са в евро (EUR) и включват приложимите данъци.

Услугата се изпълнява по електронен път. След успешно плащане достъпът до пълния доклад и генерираните документи (имейл и PDF) се предоставя незабавно през интерфейса на приложението, като материалите могат да бъдат свалени в машинночетим формат (.doc). Няма физическа доставка.

По правило потребителят разполага с 14-дневен срок за отказ от договор от разстояние съгласно чл. 50 ЗЗП. Тъй като услугата е цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител и се предоставя незабавно, потребителят при поръчката трябва да даде изрично предварително съгласие изпълнението да започне преди изтичане на 14-дневния срок и изрично потвърждение, че приема, че губи правото си на отказ по чл. 57, т. 13 ЗЗП след започване на изпълнението. Такова съгласие се дава чрез отделен чекбокс в поръчката. Ако не бъде дадено, изпълнението не започва.

Независимо от загубата на правото на отказ по т. 5 се задължаваме към следната доброволна гаранция: ако в 14-дневен срок от плащането технически не сме генерирали и предоставили платените образци (напр. поради техническа грешка на наша страна), възстановяваме пълно платената сума по искане, изпратено на kontakt@predpazi.me. Гаранцията не покрива несъгласие с правния анализ или с решението на кредитор/институция — това не е грешка на услугата.

Рекламации се приемат в 14-дневен срок на kontakt@predpazi.me. Отговор — до 14 календарни дни. При основателна рекламация се възстановява цялата платена сума по същия платежен път.

Генерираните документи са образци, пригодени с въведените от потребителя данни. Съдържат плейсхолдъри и изискват преглед и адаптиране преди изпращане. Изпращането се извършва от името и по преценка на потребителя. Операторът не изпраща документи от името на потребителя и не представлява потребителя пред трети лица.

Услугата е за лично ползване. Не се допуска обработка на договори или лични данни на трети лица без правно основание. При злоупотреба операторът може да прекрати достъпа без възстановяване на суми.

При успешно плащане Stripe изпраща потвърждение на посочения имейл. Данъчна фактура на юридическо лице се издава по искане на kontakt@predpazi.me до 5 дни от плащането с посочени данни на получателя.

Операторът не носи отговорност за действия или бездействия на потребителя въз основа на генерираните образци, за отговорите или мерките на кредитори и институции, както и за изхода на административно или съдебно производство. Съдебната практика по конкретни клаузи от договори за потребителски кредит е противоречива и се преценява от съда във всеки конкретен казус.

Приложимо е българското право. Спорове се решават от компетентния български съд. Потребителят има право да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП), гр. София, пл. „Славейков“ №4А. Извънсъдебно решаване на потребителски спорове онлайн: платформата за ОРС на Европейската комисия.

Общите условия могат да бъдат актуализирани. Действащата версия е достъпна на този адрес. Актуализациите се прилагат към нови поръчки; вече заплатени услуги остават под условията към момента на плащането.